大小新闻11月12日讯（记者 李珑 摄影报道）昨天一早，省记者离开的时候，时针指向早晨7点。兄弟海湾旗舰店所在的海中宝A区近4000平方米的工作区，依旧是一片火热而有序的忙碌。
从昨天零时到上午9时的9个小时，兄弟海湾在天猫的旗舰店卖出了2.6万单。这个从2014年正月才创业的电商，如今已经拥有8家网店，分布在淘宝、天猫、京东、拼多多等不同的平台，粉丝量突破230万。销量最高的，依旧是天猫旗舰店以及淘宝的三金冠店。
上午9点多，公司创始人之一、经理接待了记者。“省记者刚走。”这是他见面说的第一句线日深夜便呆在这里采访，一直待到天亮才走。主要关注的是网店12点以后的数据变化，从包装到发货的每个流程都采访拍摄到了。
几乎所有的工作人员都在岗。分装车间里，几位大姐一手拿着打出来的单子，一手提着篮子，穿梭在上百种零食中，挑出单上子顾客选购的商品。从接单到审单、打单，再到分拣，一单的商品被集中到一个篮子里，送上配货的大桌子上，有专门人进行复称，之后扫描入库。装进快递箱前，还有专人对货品与快递单进行核对。最后是一名中年男子，对装好的箱子进行复称。快件以每分钟十几个的速度走水线。如此繁复的步骤，为的是保障货品的漏发、错发率控制在1%以下。
将近10米长的铝制工作台上，有十几人在忙碌着重复的步骤。在他们旁边，堆放着上千个已经完成装箱的快递箱。
门外几米远的三楼的窗户进行了，一面玻璃被成了通道口，顺着通道，快件可以从三楼直接滑到一楼。滑道的那一头，一辆百世汇通的运输卡车快要装满了。
此时是双十一上午9:45，这一车是两千件。从凌晨开始，这是第三辆满厢开走的车，当天，仅这一个店，会有超过1.5万件快递离开烟台，奔往全国各地。快递里装的烤鱼片、猪肉脯、章鱼足、辣条辣片、地瓜干、山楂条这些零食。
打开兄弟海湾在淘宝的三金冠店页面，可以看到店里同时进行的有聚划算以及满200减20元的双十一活动。今年的双十一淘宝及天猫的活动花样繁多，远不是最初那几年全天猫半价那样简单。不少消费者称，没有奥数拿的底子，就别去看今年的双十一。不是长年关注的商品，很难知道到底是占了便宜还是被坑了。
告诉记者，店里的双十一活动还是很实惠的。以今年大热的猪肉脯为例，原价每500克28.5元，领券加满减之后，可以优惠到23元，“这个力度还是很大的。”说。
今年10月18日，淘宝在杭州颁发品牌优秀商家，兄弟海湾是“零食、坚宝、特产”类获的6个商家之一，也是该类目唯一获的淘宝商家。公司经理从淘宝小二手中接过了那个造型别致、写着“淘宝汇吃，品牌型优秀商家”的杯。
每年的双十一，这个店自然成了关注的焦店，在这里，可以看到一个完整的淘宝天猫店幕后团队——手指不停敲打键盘的客服姑娘、拎着提篮在几百种零食中挑出客户订单上的商品的大姐、整齐有序种类繁多的货架、堆成山的快递、一过零时就分秒变化的后台数字……
海中宝A区3楼北面全部兄弟海湾被租了下来，4000多平米。去年记者采访时，也是这个地方，公司还只有2000平方米。公司分客服、大单、售后、运营、财务、美工、配货、分装8个部门，50名员工，平均年龄35岁。双十一这一天，每个人都严阵以待，零时开始进入高度紧张状态，凌晨4点休息3小时，7点钟接着到岗上班。
“这一天不分高峰低谷，全天都是高峰。”客服秀秀告诉记者，从0零到4时，她处理了差不多300多单。弹窗一个接一个蹦出来，蹦出来就要马上回复。“没有打哈欠的时间，也不会打吹欠。这一天是不会困的。”秀秀一面手指翻飞敲击键盘，一面回答记者的问题。
这个年轻的电商团队，创始人是3名年轻人，创业的2014年，他们都只是二十七八岁的年轻人。3人分工明确，，负责外联与货品业务；负责整体运营，还有一人负责仓储。
最初的淘宝店是2013年开的，也是主打零食。回忆，因为策略、市场定位、拿货价格、店铺视觉展现以及对淘宝规则和营销政策的运用都出现问题，那一年赔了30多万元。 但是大家不。他们觉得淘宝明明就是一个“聚宝盆”，一定是哪里出了问题。这些年轻人对淘宝的关注与兴趣，远远大过了一个稳定的、朝九晚五的工作。重新理顺了思，很快便卷土重来。2014年正月初八，“兄弟海湾”诞生。“我们把定位明确了，就是胶东地区产品为特色的地方性店铺。”说。
他们四处寻找好的产品：龙口的鱿鱼丝、青岛的烤鱼片、的山楂、山东地瓜、烟台大樱桃、烟台苹果、海米、虾皮。说，哥几个跑到人家厂子里，看资质，看生产线，看原料，品尝各种胶东特色零食，加以包装，找专业的美工对店铺进行包装。
他们成立了自己的美工团队，摄影、美工、摄像各一人，公司需要为这个团队每个月支付超过1.5万元的薪资。对于淘宝店铺来说，这算是挺奢侈的。但是大家都明白，网店卖的是“卖相”，要让顾客打开店铺就被吸引住，这可不是什么容易事儿。
“第一年就成功了，一个月几万单的成交量，一年搬了五次家。”说。淘宝店从上钻到皇冠也就是几个月的时间，天猫店和品牌形象店紧接着开了起来。
4年来，这个店以销售量每年翻三倍的速度递增。从亏损到成功，需要什么？说，要有好的产品、好的运营、好的市场分析和定位，再加点运气。他反复说，就天时、地利、人和，加一点点运气，缺一不可。
采访中间，经理接待了一名寻求合作的商家。这是兄弟海湾后续的在谈项目之一：一种烟台产的葡萄酒。
他们对市场变化的敏锐异乎。去年，因为捕捞量大大减少，鱿鱼丝的价格从18元暴涨到30多元。对于薄利多销的淘宝店，这个变化等于告诉他们，这个曾经的拳头产品，没有做下去的可能了。
粉丝都是“吃货”，鱿鱼丝不行，他们就考察整个淘宝卖得最好的零食，最后决定开始做猪肉脯和辣条。今年，这两个产品迅速“上位”，成为粉丝们下单最多的几种零食之一。
在考察的新项目，除了酒，还有养生类食品，例如薏米红豆粉，黑芝麻黑豆粉等。他觉得，这种东西对于追求美的年轻人来说，简直再合适不过。500克卖29.9元，可以吃半个多月，对于刚上班的小姑娘来说，这个价位比出去买豆浆油条合适。
告诉记者，他正在与一家大的公司合作研发一种新的分拣包装流水线。新的流水线比现在的流程更复杂，但也更加智能化，人工操作傻瓜化，效率高出数倍。 “变化”，一直在发生，一步步推动了这家电商的发展。下一个双十一，或许他们会带来更不一样的奇迹。
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