这句话令我茅塞顿开,产品经理把这些元素放到页面上来,肯定不是闹着玩的,一方面这些是会顾客选择餐厅的因素,会影响到率;另一方面,大多数也是平台排名规则的加分因子。那么有哪些明显的元素呢?
您的店铺排名将会在美团外卖有所提前,且门店会在美食频道列表页第8和12位轮播(轮播是有一定概率的,同一区域要按照商家自然排名的结果来定轮播的概率,比如自然排名高的,展示概率越大),展示7天(前3天加分不变,后4天加分依次递减)。
那么假如你是产品经理,你会用哪些维度来判断用户是否愿意下单?答:交易额、好评率、下单率、用户喜好。所以交易额更高、好评率更高、下单率更高的门店,顾客买过、浏览过的店铺或同类店铺排名会更靠前。那么我们应该这样做……
这其实也告诉我们,不同品类商家没有可比性。比如两个门店星级评分、销售额、距离等各方面条件都差不多,但是A门店经营早餐,B门店经营正餐,那么早餐时间段A就是在B前面,而午餐时间可能B就在前面。
这里要补充下,美团外卖刚刚上线了购物车功能,这对顾客来说,在点餐时候,可以更直观地对两家相似的门店进行对比,而如果你能顺利进入顾客的购物车,即使顾客今天没有下单,但只要他没有将你删除,下次他点餐时,你依然会躺在他的购物车里,提醒顾客下单。
平台的规则是,近期交易额越高(而非月销量),排名越靠前;交易额=订单数量*订单均价。很多老板会问,两家店星级差不多,活动也差不多,月销量我还比他更高,但是我却排在他后面,怎么回事?可以看看是不是订单均价比他低了哦。
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